9月13日,一款名为“i+互联网智能安防产品”在昆正式发布。号称“智慧家庭先行者”,“i+智慧家庭孵化中心”独立开创了互联网智能安防产品、智能安防云平台及“五位一体”的智能安防服务,为用户提供了移动终端实时查看、值守中心时刻服务、物业联合处理、公安GPS定点报警、保险公司全付买单的全方位无死角的智能安防服务。
近几年的时间,互联网的迅速发展给人们的居家生活带来巨大的改变,互联网经济作为经济增长的新动力,在家庭生活中的体现已非常明显。即便是在所谓“投资寒冬”的现在,作为创业蓝海,互联网家装行业依然不断有新玩家宣布获得融资。风投们缘何如此看好互联网家装?这不仅仅是因为装修亿万级的产业规模和密布待决的诸多痛点,还有一个更为重要的原因——互联网家装是智能家居的最佳落脚点。
但是,如果我们站在相对的角度看问题,“单纯依靠‘互联网+’就能够拯救市场于万一”的结论是否能够依此而定?互联网应用于家居领域是否尚存短板?这些也是家居大行业发展过程中不得不思考的问题。
利好顶尖技术带来全面生活改变
人在外,却能打开手机随时观察家中发生的一切;门外有贼,还可通过手机与门锁的关联大声呵斥对方;回家路上,手机遥控开启灯光放开热水;关上灯,整片天花板化身“璀璨星空”和孩子嬉闹不止……若说3年前我们还仅停留在想象如此一番景象的地步,而现在,高端人群的家中早已经通过超级技术将这个梦圆满画出。就好像比尔·盖茨退休后修建的价值上亿美元的“世外桃源2.0”为智能家居提供了一个可视样板,智能家居也成为未来理想家居最完美的形态。
早在2012年,记者便采访过中策装饰、欢乐佳园装饰等云南本土知名装企,其通过布线技术、网络通信技术、智能家居系统设计方案安全防范技术、自动控制技术、音视频技术等方面,将与家居生活有关的设施集成,构建出高效住宅设施与家庭日程事务的管理系统,为人们的生活带来了奇妙的改变,更提升了家居的安全性、便利性、舒适性和艺术性。短板不同品牌互不兼容造成智能“孤岛”“但很显然,短板不是没有,所谓的‘互联网家居生活’其实仍然是是一个充满泡沫的概念。”一位不愿透露姓名的智能产品发烧友在采访中对记者坦言,“如今市场上有很多所谓‘智能产品’,在那些‘极客’看来,不过是通过手机或者平板电脑,去操控家电的运行,和通过开关、遥控器操控并无二致,系统功能缺乏实用性。”“更大的问题是,在国内的互联网企业之间,存在着互联互通互控的屏障。因此,智能家居行业内不同品牌、不同控制平台无法互联互通互控的问题,不同品牌的硬件、互不兼容的系统,都成为一个个“智能孤岛”,困扰着消费者。为了体验一套比较完整的智能家居解决方案,用户不得不在手机里装上数十款APP,每完成一个智能产品的控制就要打开一款APP,这样的使用体验完全谈不上‘智能’二字。”
潜力“+互联网”
满足个性化定制要求
如果说2014是智能家居爆发活力的一年,那2015就将是各种概念与产品陆续落地接受市场检验的一年。有研究报告显示,到2016年,我国智能家居市场增幅预计可达到29.17%,到2017年,我国智能家居行业市场规模将达80亿元。
据统计,中国富有阶层家庭占城市人口的10%,针对这部分人的智能家居市场总量估计就在1400万套左右。这也是如小米、京东、海尔等名企跨界布局家装业的决定因素之一:智能家居还缺少一个落脚点,互联网家装也需要一个差异化的“靓点”,两者的结合,给了业界最大的想象空间。
TATA木门昆明总经理杜平曾告诉记者,与其谈论“互联网+”对家居生活的重要影响,倒不如说是“+互联网”让生活更具有定制意义。“以消费者的实际需求为导向,带动增加产品的附加价值,才能让所谓的科技,真正服务到每一个家庭、每一个消费者。”
前景O2O闭环和客户体验
才是核心竞争力
9月19日农博会7号馆省农科院展台前,其“互联网+农业”理念的小盆花+智能家居展台造型独特,引得众多市民合影留念。而该院与小米科技有限公司合作开展的“小盆花+智能家居”研发模式,将共同建设“互联网+花卉创新基地”;同时,两家单位还合资组建了云南米花园艺科技有限公司,计划投资5千万至1亿元,计划三年内建成10公顷智能温室,实现年产2000万株小盆栽盆花,实现产值2亿元,利税3000万元的目标。
都说“没有体验就没有发言权”,智能家居孰是孰非,只有在亲身体验后才见真章。数据显示,2014年我国规模以上建材家居流通市场销售额同比下降3.7%,全国网上零售额增长49.7%。抢滩互联网家装的公司越来越多,可归根结底,O2O闭环和客户体验才是核心竞争力。
就目前来看,家装经销商还有其他渠道取代不了的优势。“互联网+”搅动家装江湖,引起激烈胜于从前的行业竞争,却回归了家装行业的本质——产品与服务,给消费者更好的服务,更多的选择。安信地板云南总经理张永贵向记者透露,凭借多年积淀的渠道优势、服务优势、口碑优势,将以用户的需求为核心,着手代理产品的结构调整,以期拓展新的市场。
记者手记
抓紧市场
才能愈战愈强
谈到体验,不少昆明家居业者正在不断“试水”,近期重装开业的安信地板旗舰店和即将于“十一”开门迎客的大商汇D-club,便是这其中的市场搅动者。安信地板将在网店产品展示区开展电商代购业务,价格可与电商产品对比,同时享受包邮和线下服务,设计体验区还可进行现场三维演示,让消费者直观看到安装效果;而大商汇D-club,将全景展现家居组合配套方案,消费者可提前“预览”家装流程的新型展示情景间,将让所有到场一观的消费者感受“互联网+”为家居生活带来的全新体验。
市场上接替不断的“智能新体验”,与其说是大家各自“试水”、展示的同台竞技,不如说这是一场断尾求生的市场突围。号称“互联网直销首席品牌”的FNS佛恩斯瓷砖就是一个成功转型的例子,充分利用互联网优势,发展成为优秀的品牌贸易服务商,优化消费者服务体验,将用户口碑做到最好,以消费者对其理念的认同为突破口,进行品牌文化与理念的输出,形成自己的消费黏性。
总之一句话:谁符合真实的用户体验,谁就能抓紧市场,愈战愈强。